Stížnost podal uživatel, který při registraci na akci s názvem „GoGreen“ v letech 2021 a 2022 použil přihlašovací službu EU Login od Evropské komise. Proces registrace zahrnoval možnost přihlášení prostřednictvím účtu na Facebooku, což zahrnovalo přenos IP adresy a údajů o prohlížeči uživatele společnosti Meta Platforms, Inc., která sídlí v USA.
Stěžovatel tvrdil, že k jeho datům díky tomu mohly mít přístup americké bezpečnostní orgány, což bylo v rozporu s pravidly pro ochranu osobních údajů, protože Spojené státy nebyly v té době uznány jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany.